Schimbarea emailului contului
Pași pentru schimbarea adresei de email asociate contului, atenționări și ce se schimbă după.
Când schimbi emailul
Cazuri tipice:
- Ai schimbat domeniul firmei și folosești o adresă nouă
- Ai trecut de la adresa personală la una de business
- Adresa veche nu mai e accesibilă
Pași
- Mergi la Profil (din avatarul din colțul dreapta-sus)
- În secțiunea Date personale, înlocuiește valoarea câmpului Email
- Apasă Salvează
Schimbarea e instantă. La următoarea autentificare folosești noul email.
Ce se schimbă
| Element | Comportament |
|---|---|
| Login | Folosești noul email pentru autentificare |
| Notificări sistem | Vin la noul email |
| Facturi FastBiz | Vin la noul email (vezi și datele de facturare) |
| Reset parolă | Linkul de reset se trimite la noul email |
| Email pe facturi emise de tine clienților | NU se schimbă — facturile clienților folosesc emailul firmei din setări |
Recomandări
- Folosește o adresă pe care o citești zilnic — alertele de securitate, expirarea cardului, etc. ajung aici.
- Evită adrese share-uite (ex: contact@firma.ro citit de mai mulți colegi) — alegerile critice (parolă, abonament) ar trebui legate de o persoană.
- Pentru echipe, fiecare coleg are propriul cont FastBiz cu emailul personal — nu folosi un singur cont pentru toată echipa.
Probleme frecvente
„Acest email este deja înregistrat" Cineva are deja cont FastBiz cu adresa respectivă. Dacă e contul tău mai vechi, deconectează-te și loghează-te direct cu acel cont. Dacă nu e al tău, alege o adresă diferită.
„Adresa de email este invalidă"
Verifică să nu fie typo (lipsește @, domeniu greșit) și să nu conțină spații.
Nu mai am acces la emailul vechi și nu pot să mă autentific Folosește linkul „Ai uitat parola?" din pagina de login — link-ul de reset va veni la adresa de pe cont. Dacă nici la acea adresă nu mai ai acces, contactează suportul FastBiz cu dovada că ești proprietarul contului (factură veche, screenshot din panou cu CUI-ul firmei).