Chat live
Vorbește cu vizitatorii site-ului în timp real
Adaugă un chat live pe site-ul tău cu un singur click. Vizitatorii îți scriu, agenții tăi răspund dintr-un inbox unificat. Cu răspunsuri rapide, asignare automată sau manuală, prioritizare și note interne — tot ce-ți trebuie pentru suport clienți pe site.
Ce poți face
Widget pe site
Bubble personalizabil în colțul site-ului. Poziție, culori, mesaje — toate configurabile.
Inbox unificat
Toate conversațiile într-un singur loc. Filtre pe deschis / neasignat / asignate mie / închise.
Multipli agenți
Adaugă membri din echipa ta ca agenți. Permisiuni granulare pe modul.
Asignare automată
Round-robin la agentul cu cele mai puține conversații deschise. Sau manual.
Răspunsuri rapide
Salvează răspunsuri cu scurtături (ex. /welcome, /preturi) și inserează-le rapid.
Program de lucru
Configurează ore de lucru pe fiecare zi. În afara programului, vizitatorii văd mesaj offline.
Note interne
Note vizibile doar echipei, fără să ajungă la vizitator. Pin pe note importante.
Prioritate
Marchează conversații urgente. Filtrare și sortare în inbox după prioritate.
Rating la final
Vizitatorii pot evalua conversația 1-5 stele cu comentariu opțional.
Pentru cine
Cazuri de utilizare frecvente pentru acest modul.
Combină cu alte module
FastBiz funcționează cel mai bine ca sistem.
Gata să încerci Chat live?
Înregistrare gratuită. Modulul se activează cu un click din dashboard.